1. المسؤول عن المعالجة
المسؤول عن المعالجة هو RMA - Assurances Al Boughaz، SARL à associé unique، المقر الاجتماعي: Av. Moulay Youssef, Local n° B10, Rue de Fès, 90000 Tanger, Maroc. للتواصل: [email protected]، هاتف 06 61 37 32 86 / 05 39 32 14 20.
2. البيانات التي قد نجمعها
عند إكمال نموذج عرض السعر أو التواصل أو مراسلتنا بالبريد الإلكتروني، قد نعالج — حسب الحالة — اسمكم وبيانات التواصل (البريد الإلكتروني، الهاتف) واحتياجاتكم التأمينية وأي معلومات أخرى تختارون إدراجها. الحقول الإلزامية ضرورية لمعالجة طلبكم.
3. الأغراض والأساس القانوني
نستخدم بياناتكم للأغراض التالية:
- الرد على طلب عرض السعر أو المعلومات أو معاودة الاتصال؛
- التواصل معكم حصراً في إطار نشاطنا كوسيط تأمين؛
- إدارة الإجراءات الإدارية وعلاقة العميل المرتبطة باستفساركم؛
- الامتثال للالتزامات التعاقدية والقانونية والتنظيمية (بما في ذلك قانون التأمين 17-99، والالتزامات المحاسبية أو الإثباتية عند الاقتضاء).
لا نعالج بيانات دون حاجة: نحتفظ فقط بما يكفي ويرتبط بالأغراض المذكورة ولا يتجاوز الحدود الضرورية.
4. المستلمون
لا يصل إلى بياناتكم إلا الموظفون المخوّلون لدى RMA - Assurances Al Boughaz، وعند الاقتضاء مزوّد الاستضافة وخدمة إرسال النماذج عبر الإنترنت وأنظمة البريد الإلكتروني، وذلك بالقدر اللازم لتقديم الخدمة، ضمن التزامات السرية والأمان المناسبة. لا نبيع بياناتكم لأطراف ثالثة لأغراض تجارية.
يُنقل تقديم العروض إلى شركاء المؤمّنين (RMA) فقط في إطار الدعم التأميني، وفق القانون والاتفاقات المعمول بها.
5. مدد الاحتفاظ
تُحفظ بيانات التواصل عبر الإنترنت طوال المدة اللازمة للغرض المطلوب، ثم للمدة المطلوبة لممارسة الحقوق أو الوفاء بالالتزامات المحاسبية أو الأرشفة عند الاقتضاء، وفق التشريع.
6. حقوقكم
بموجب القانون المعمول به، يمكنكم — مع مراعاة الحدود القانونية — ممارسة حقوق الوصول والتصحيح والاعتراض والمحو أو، عند الاعتراف بها، قابلية النقل بمراسلتنا على [email protected]. سنرد في أجل معقول.
لا يجوز أن تعيق ممارسة بعض الحقوق المصالح التنظيمية أو التعاقدية أو المشروعة عندما يُبرَّر ذلك قانوناً. لمزيد من المعلومات، راجعوا موارد CNDP، الجهة الرقابية.
7. الأمان
ضمن البنية التحتية المتاحة لدينا، نطبّق تدابير وصول واحتياط معقولة (كلمات المرور، تقييد الوصول). ومع ذلك، أي تبادل عبر الإنترنت ينطوي على مخاطر متبقية: للمعلومات الحساسة بشكل خاص، يُفضَّل لقاء مباشر في الوكالة أو قناة نحدّدها لكم.
8. ملفات تعريف الارتباط
تُفسَّر ملفات تعريف الارتباط والمتتبّعات المرتبطة بزيارتكم في سياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا.
9. التعديلات
قد تُحدَّث هذه السياسة لتعكس تغيّرات الخدمة أو التشريع. سننشر النسخة السارية على هذه الصفحة، مع إشارة بتاريخ آخر تحديث عند الحاجة. آخر تحديث: أبريل 2026.